VSETÍN – Nová lékárna s názvem Alphega nabízí od uplynulého pátku své služby na Smetanově ulici v centru Vsetína. Apatyku, jež patří do stejnojmenné mezinárodní sítě, vlastní majitel sousední lékárny Medicentrum PharmDr. Bohumil Hanák. Obě budou fungovat jako jeden celek nabízející stejné ceny, propracovaný systém slev a kvalitní poradenský servis. Slavnostního přestřižení pásky se zúčastnila řada významných hostů, včetně nejvyššího managmentu skupiny Alliance Healthcare, do jehož skupiny síť Alphega patří. Využili jsme proto příležitosti a požádali výkonného ředitele Alliance Healthcare Ing. Jana Rohrbachera o rozhovor.
Na úvod nám prosím přibližte strukturu celé vaší skupiny.
„Alliance Healthcare je lékárenský velkoobchod patřící pod křídla nadnárodní skupiny Alliance Boots. Alphega je naše síť nezávislých lékáren, které přímo nevlastníme, ale vytváří nám určitou zákaznickou komunitu. Alphega koncept má svá obchodní a marketingová pravidla, díky nimž jsme našim zákazníkům schopni nabídnout ty nejlepší služby. Chceme vybudovat celoplošnou republikovou síť lékáren, ve kterých pacientovi poradí, pomůžou vyřešit jeho problém a současně mu nabídnou dobrou cenu. Cena je zvlášť v dnešní době jistě důležitá, rozhodující je však její kombinace s kvalitou poskytované služby a poradenstvím.“
Alphega je mezinárodní síť. Kde všude máte své pobočky?
„Alphega momentálně působí v šesti zemích, kromě České republiky je to ještě Francie, Itálie, Španělsko, Rusko a Velká Británie.“
Mluvili jsme o vás a zákaznících, v čem je členství v síti Alphega výhodné pro samotné majitele lékáren?
„Lékárenský trh se dnes koncentruje do větších skupin. Členství v konceptu Alphega přináší jednotlivým lékárníkům zejména větší konkurenceschopnost a profitabilitu, protože dostávají řadu přípravků a léčiv za lepší obchodní podmínky. Přitom jim však ponecháváme jejich vlastní autonomii. Odlišným prvkem od ostatních konceptů působících na trhu jsou již zmiňované poradenské služby, které u nich budujeme ve spolupráci s farmaceutickými firmami. Alphega lékárny jsou díky tomu lépe schopny komunikovat s pacienty a nabídnout jim přesně to, co potřebují. Vzájemně dobrý vztah mezi pacientem a lékárnou je velmi důležitý z hlediska dlouhodobého úspěchu. Pokud funguje, tak k vám budou lidé rádi chodit a budou vás považovat opravdu za tu svou lékárnu.“
Nově otevřená lékárna ve Vsetíně je první z vaší sítě, která nese jméno Alphega. Ostatní si svůj název ponechali.
„Všechny naše lékárny nesou společné označení, ale respektujeme názvy, pod kterými je mají lidé zažité. Tohle je opravdu první lékárna s názvem Alphega, čehož si samozřejmě vážíme a má to pro nás velký symbolický význam.“
Co byste závěrem popřál majiteli lékárny Alphega panu Bohumilu Hanákovi?
„Chtěl bych mu popřát, aby i jeho druhá lékárna ve Vsetíně byla důstojnou součástí našeho konceptu Alphega a aby v ní pacient nalezl služby vždy v takové kvalitě, jakou vyžaduje. Věřím, že obě vsetínské Alphega lékárny se stanou brzy opravdu domácí lékárnou pro řadu pacientů ve Vsetíně a jeho okolí.
Článek je převzat z týdeníku Jalovec.
Komentáře nejsou povoleny.